Resumo
Por padrão, os usuários fazem login na LearnUpon com o endereço de e-mail. No entanto, você pode atribuir aos usuários um nome de usuário para realizar o login, além de seus respectivos e-mails.
O recurso de nome de usuário está disponível para todos os clientes.
Alguns motivos para habilitar nomes de usuário podem ser:
- Você precisa integrar a LearnUpon a outro sistema que usa nomes de usuário em vez de e-mail
- Nem todos os alunos têm acesso por e-mail
- Para implementar o Login único (SSO) com um sistema existente usando nomes de usuário em vez de e-mail
Para ativar nomes de usuário, você precisa falar com seu Gerente de Sucesso do Cliente (GSC) sobre esse recurso para verificar se é uma solução apropriada para sua empresa. Depois de falar com o GSC, você precisa preparar seus dados de usuários para ativar nomes de usuário no portal. Quando estiver tudo pronto, entre em contato com a equipe de suporte para ativar os nomes de usuário no portal.
Critérios de nome de usuário
Por padrão, o tamanho mínimo de nomes de usuário é de 6 caracteres. A LearnUpon pode ajustar o tamanho para 3 caracteres mediante solicitação. Discuta essa opção com seu Gerente de Sucesso do Cliente.
Os nomes de usuário podem incluir todos os caracteres alfanuméricos e um conjunto limitado de caracteres adicionais:
- hífen ou traço: -
- sublinhado: _
- ponto: .
- vírgula: ,
- arroba: @
- cifrão: $
- hashtag: #
Preparação
Antes que o Suporte da LearnUpon possa ativar nomes de usuário em seu portal, você deve primeiro atualizar todos os usuários existentes com um nome de usuário. Você pode adicionar nomes de usuário aos usuários em seu portal por meio de um upload em lote.
Consulte Upload de usuários por arquivo CSV em lote.
Exportar lista de usuários atual como CSV
- Pela navegação principal, selecione Usuários.
- Selecione Upload em lote no menu Ação.
- Selecione Baixar CSV de usuários.
A captura de tela a seguir mostra o botão Baixar CSV de usuários.
Editar CSV para incluir nomes de usuário
- Adicione uma coluna de username (nome de usuário) ao CSV.
- Preencha cada linha com um nome de usuário.
- Salve o arquivo como CSV.
Observação: para atualizar os nomes de usuário, a única outra coluna necessária é a de email.
A menos que você esteja fazendo atualizações adicionais nos perfis de usuário, você pode remover todas as outras colunas do CSV e enviar um arquivo somente com as colunas email e username.
Upload de arquivo CSV para atualizar os dados do usuário
- Na navegação, selecione Usuários.
- No menu Ação, selecione Upload em lote.
- Se você estiver atualizando usuários existentes no portal, ative Atualizar usuários existentes?
- Selecione Upload de arquivo
- Na janela exibida, escolha o arquivo CSV que você preparou na unidade e selecione Abrir.
- Clique em Salvar para concluir.
Uma notificação é exibida para indicar se o processo foi bem-sucedido. A LearnUpon envia um e-mail com os detalhes da atualização em lote. Quando esta etapa for concluída com sucesso, você poderá entrar em contato com a equipe de suporte para habilitar nomes de usuário em seu portal.
Uma vez ativados, os usuários poderão fazer login no portal com seu nome de usuário em vez do endereço de e-mail.
Considerações
Depois de ativar os nomes de usuário, os usuários sem endereços de e-mail no portal não receberão notificações automatizadas da LearnUpon. Essas notificações podem incluir:
- Convites do portal
- Lembretes de inscrição
- Confirmações de conclusão do curso
- E-mails de redefinição de senha
Por exemplo, você deve distribuir senhas de contas aos usuários manualmente, fora do portal.
Consulte: