Resumo
Saiba quais recursos e opções estão disponíveis para um administrador ou gerente, a partir do perfil de um usuário individual.
Os perfis de usuário estão disponíveis para todos os clientes.
Permissões de acesso
Os administradores de um portal podem acessar todos os perfis de usuário em seu portal. Somente administradores podem acessar as configurações de tipo de usuário em um perfil de usuário e alterar o tipo do usuário, por exemplo, de aluno para gerente.
Gerentes não podem criar novos gerentes, instrutores ou administradores.
Os gerentes podem acessar os perfis de usuário dos alunos que pertencem ao grupo do gerente.
Consulte Gerentes: definir permissões para gerenciar grupos para saber os tipos de alterações aos alunos que um gerente de grupo pode fazer.
Os instrutores não podem acessar os perfis de usuário dos alunos.
Os alunos podem acessar seus próprios perfis de usuário. Consulte Seu perfil: a visualização do aluno.
Acessar o perfil de um usuário
- Na navegação principal, vá para Usuários, para visualizar todos os usuários no portal.
- Use a pesquisa secundária para localizar um usuário individual por nome, e-mail ou nome de usuário, conforme necessário.
- Selecione o nome de um usuário para abrir seu perfil.
Dica: o perfil do usuário também está disponível em Mais (menu de três pontos) > Perfil.
A captura de tela a seguir mostra um exemplo da exibição padrão de Usuários:
- o tipo do usuário aparece nessa visualização, dentre as opções: Aluno, Gerente, Instrutor, Admin
- o número ao lado do ícone de livro refere-se ao número de inscrições em cursos do usuário
- o número ao lado do ícone de pessoas refere-se ao número de associações a grupos do usuário
Visualização de perfil, em detalhes
A captura de tela a seguir mostra um exemplo do perfil de um usuário.
Em Resumo do usuário, você pode:
- revisar e alterar o tipo de usuário (somente acesso de administrador) – consulte Tipos de usuário e permissões: visão geral
- desativar a autenticação de dois fatores do aluno, se ele estiver impedido de entrar em sua conta – consulte Configuração do portal: autenticação de dois fatores (2FA)
- ativar ou desativar a conta
- definir uma data de expiração para a conta, após a qual o usuário não poderá fazer login – consulte Desativar uma conta de usuário ou excluir uma conta
- definir ou redefinir a senha do usuário – consulte Usuários: definir e redefinir senhas
- excluir permanentemente a conta – consulte Privacidade do usuário: solicitar exclusão permanente da conta
Observação: Se as associações e os tipos de associação estiverem ativados, o tipo de associação será exibido no Resumo do usuário e poderá ser editado. Consulte Associações e tipos de adesão: visão geral e configuração
Em Configurações, os administradores podem acessar o tipo do usuário e alterá-lo.
Em Dados personalizados do usuário, você pode exibir e editar os dados personalizados do usuário. Consulte Dados personalizados do usuário: configurar campos personalizados
Em Atividades recentes, você pode visualizar as atividades do usuário individual na LearnUpon desde o primeiro login, o que inclui:
- login e logout
- inscrições em cursos
- inicializações de cursos
- exames e pesquisas
- níveis e emblemas
Em Calendário de treinamento, você pode visualizar os cursos programados do usuário.
Consulte:
- Adicionar usuários ao seu portal
- Upload de usuários por arquivo CSV em lote
- Seu perfil: a visualização do aluno
- Dados personalizados do usuário: configurar campos personalizados