Resumo
Entenda como as regras dinâmicas tratam os usuários criados a partir de diferentes fontes. Sincronize os usuários para aplicar critérios de regra de forma consistente.
As regras dinâmicas estão disponíveis para todos os clientes.
Agrupar usuários automaticamente ou manualmente: visão geral
A LearnUpon usa Automaticamente e Manualmente para descrever como você adiciona usuários a grupos.
Automaticamente: quando você cria e aplica regras dinâmicas para adicionar usuários a grupos - consulte Regras dinâmicas: agrupar usuários pelos seus dados personalizados ou domínio de e-mail
Manualmente: quando você usa 1 de 3 caminhos para adicionar usuários diretamente aos grupos:
- usando a interface do usuário, um por um - consulte Criar grupos e atribuir usuários a grupos
- durante o upload em lote por um arquivo CSV usando a opção group_sync ou assign_groups - consulte Upload de usuários por arquivo CSV em lote
- Por meio da API usando a opção group_sync ou assign_groups - consulte o Guia da API
Como resultado:
- os usuários adicionados automaticamente não são afetados por group_sync ou assign_groups; as regras dinâmicas os atribui a um grupo
- os usuários adicionados manualmente não são afetados por regras dinâmicas; group_sync ou assign_groups os atribui a um grupo
Essa distinção é importante: se você adicionar usuários a um grupo manualmente, eles permanecerão no grupo, mesmo que não atendam às regras dinâmicas dele.
A opção manual fornece uma substituição, para que você possa colocar determinados usuários em um grupo, mesmo que os dados personalizados ou domínio de e-mail do usuário não correspondam ao grupo.
Um usuário adicionado manualmente a um grupo ainda está sujeito a regras dinâmicas para outros grupos.
Para aplicar as regras dinâmicas a todos os usuários da mesma maneira, você pode sincronizar os status dos usuários de atribuído manualmente para automaticamente.
Sincronizar o status atribuído dos usuários de Manualmente para Automaticamente
- Na navegação principal, vá para Grupos > meu grupo.
- Na navegação secundária, vá para Usuários.
- No menu Ação, selecione Sincronizar todos os usuários.
- Na caixa de diálogo exibida, selecione Sincronizar para confirmar.
O aplicativo sincroniza sua lista de usuários: esse processo pode levar alguns minutos. Você pode fechar a página com segurança.
A LearnUpon envia um e-mail automatizado confirmando essas alterações quando concluído.
A captura de tela a seguir mostra um grupo misto de usuários, com o menu Ação realçado.
Alterar o status atribuído dos usuários de Automaticamente para Manualmente
Em algumas configurações, você precisa de “apenas um ou dois” usuários atribuídos manualmente, quando eles são atualmente atribuídos automaticamente por meio das regras dinâmicas.
Para alterar o status de usuários individuais de atribuído Automaticamente para Manualmente:
- Na navegação principal, vá para Usuários > usuário individual.
- No perfil do usuário, selecione Grupos na navegação secundária.
- Em Associação a grupos, selecione X no nome do grupo específico para remover o usuário dele.
- Salve para confirmar, mas não saia da página.
- Em Associação a grupos, digite o nome do grupo para adicionar o usuário ao grupo novamente.
- Clique em Salvar para concluir.
Na página Usuários do grupo, confirme se o status de seu usuário individual agora é mostrado como atribuído Manualmente.
Observação: esta etapa de alteração de status não afeta nenhum curso em que os usuários tenham status Não iniciado ou Em andamento. Se você remover manualmente um usuário de um grupo, será necessário cancelar manualmente a inscrição deles em seus cursos.
Consulte: