Resumo
Quando você cancela uma sessão de ILT legada, a LearnUpon notifica os usuários com um e-mail automatizado.
Os módulos de treinamento conduzido por instrutor estão disponíveis para todos os clientes. As integrações de webinar estão disponíveis dependendo do seu plano da LearnUpon.
O cancelamento de sessões de ILT se aplica somente aos cursos publicados. Enquanto os cursos estiverem no status de rascunho, você poderá remover e adicionar sessões de ILT livremente, da página Conteúdo do curso ou da página da sessão de ILT.
Depois de publicar os cursos, você pode cancelar os ILTs um a um na página de cada sessão. O curso em si permanece publicado. O cancelamento de sessões não solicita que você crie uma nova versão do curso.
No cancelamento, a LearnUpon mostra quantos usuários serão afetados e permite que você escolha como lidar com a inscrição da sessão.
Para cursos com listas de espera, as mensagens de cancelamento vão para os usuários inscritos e para os que estão na lista de espera.
Informações gerais
Para contexto, consulte:
Observação: saiba como a LearnUpon está reformulando os ILTs. Consulte Centro de ILT: visão geral e recursos.
Cancelar uma sessão de treinamento conduzida por instrutor
Dica: antes de cancelar uma sessão, use Enviar mensagem aos participantes a partir dos Detalhes do ILT do curso, para informar os usuários inscritos na sessão sobre as próximas etapas. Por exemplo, se eles poderão se inscrever em outra sessão.
Consulte ILT: criar sessões ao vivo > Entrar em contato com os participantes de uma sessão específica.
- Na navegação principal, vá para Cursos > meu curso e, na navegação secundária, selecione Conteúdo.
- Selecione a sessão de ILT que você precisa cancelar.
- No menu Ação, selecione Cancelar sessão.
- Na caixa de diálogo exibida, em O que fazer com os participantes desta sessão após o cancelamento?, escolha uma das seguintes opções para os alunos afetados:
- Permitir que o aluno escolha outra sessão neste curso (disponível se você permitir que os usuários escolham as próprias sessões)
- Permanecer inscrito neste curso, basta cancelar esta sessão
- Cancelar a inscrição no curso e em todas as outras sessões e módulos
- Selecione Cancelar sessão.
A captura de tela a seguir mostra a caixa de diálogo para escolher como gerenciar uma sessão cancelada em nome dos usuários.
Quando você cancela uma sessão, os usuários recebem um e-mail automático para informá-los de que a sessão foi cancelada.
A captura de tela a seguir mostra um exemplo do e-mail que os alunos recebem.
Para usuários que escolhem suas próprias sessões: após o cancelamento, eles poderão escolher uma nova sessão em seu painel, na próxima vez que usarem o portal.
Consulte: