Resumo
O tipo de usuário Gerente tem permissões flexíveis, para que você possa adaptar o envolvimento de um gerente no treinamento de seu grupo.
Os recursos de permissão baseados nos tipos de usuário estão disponíveis para todos os clientes.
Para informações gerais, consulte:
- Adicionar usuários ao seu portal para saber como criar um usuário com o tipo de usuário Gerente
- Gerenciar grupos para obter instruções sobre como atribuir um gerente a um grupo
- Tipos e permissões de usuário: visão geral para saber os privilégios padrão de todos os tipos de usuário
Tipo de usuário Gerente: visão geral
Dica: o termo gerente na LearnUpon se aplica a um usuário que gerencia um grupo dentro do portal. Esses usuários têm permissões específicas associadas ao grupo que gerenciam. O usuário "gerente" não está inerentemente vinculado às funções de gerenciamento na organização.
O tipo de usuário do gerente da LearnUpon fornece acesso a recursos para dar suporte a um grupo de alunos.
Por padrão, os gerentes podem acessar vários recursos disponíveis no perfil de usuário dos alunos, também conhecido como sua página de Informações. No perfil do usuário, os gerentes podem:
- alterar o nome ou o endereço de e-mail de um aluno
- desativar ou ativar o login de acesso de um aluno
- definir ou redefinir a senha de um aluno
- definir ou redefinir a data de vencimento da conta do aluno
- adicionar ou atualizar quaisquer campos de dados personalizados editáveis do usuário
Consulte Usuários: o perfil básico para informações detalhadas.
Os gerentes também têm acesso padrão para configurar e executar relatórios de seu grupo, para acompanhar o progresso dos alunos nos cursos.
Permissões de gerente opcionais, em detalhes
Em Configurações, no perfil de usuário de um gerente, é possível adicionar mais permissões para que o gerente possa executar mais tarefas em seus grupos. Essas permissões incluem:
- pode excluir usuários: excluir a conta de um aluno. Desativado por padrão
- pode cancelar a inscrição de usuários em cursos ou plano de aprendizado: remover um aluno de um curso ou plano de aprendizado. Desativado por padrão
- pode mover usuários entre grupos: mover um aluno de um grupo para outro. O gerente deve ser atribuído como gerente em ambos os grupos. Desativado por padrão
- pode inscrever alunos em cursos e em planos de aprendizado. Ativado por padrão
- pode marcar manualmente os alunos como concluídos nos cursos: acesse esse recurso por meio dos menus Usuários ou Cursos. Consulte Inscrições: adicionar ou remover usuários de cursos e atualizar o status do usuário nos cursos
Para inscrever alunos em cursos, as configurações do Curso devem permitir que os gerentes inscrevam alunos. Consulte Configurações de um curso: detalhes, acesso do aluno e opções de mensagens.
Para inscrever alunos em planos de aprendizado, as configurações do Plano de aprendizado devem permitir que os gerentes atribuam alunos a planos de aprendizado. Consulte Configurações do plano de aprendizado: detalhes, acesso à inscrição e créditos.
Observação: as permissões do plano de aprendizado substituem as permissões no nível do curso para inscrever usuários.
As Permissões de grupo controlam quais grupos o gerente pode aplicar suas permissões:
- para criar novos usuários
- para aprovar inscrições de usuários
As Permissões adicionais permitem combinar as permissões de um gerente com as permissões do instrutor. Essas permissões permitem que um gerente:
- crie cursos
- edite o conteúdo e as configurações dos cursos que eles possuem ou instruem
- veja e revise todas as atividades nos cursos que eles criam ou instruem
- gerencie os participantes em qualquer sessão de ILT em um curso que eles instruem
- crie e altere o treinamento no Centro de ILT
- crie e altere sessões no Centro de ILT, para o treinamento que eles possuem ou instruem
Observação: um gerente com permissões de instrutor não recebem novas permissões de relatório. Eles podem executar relatórios sobre os grupos que gerenciam, com base em suas permissões de gerente.
A captura de tela a seguir mostra as opções de permissão de Gerente com as permissões padrão definidas. Como parte das Permissões de grupo, o gerente pode criar alunos e aprovar inscrições para a Equipe de contas.
Alterar o tipo de um usuário existente para Gerente
Quando você cria ou convida novos usuários manualmente, ou os carrega por importação de usuário em lote com um arquivo CSV, a LearnUpon define seu tipo de usuário como Aluno, por padrão. Você pode alterar o tipo de um usuário manualmente, conforme necessário.
Somente administradores podem acessar as configurações de tipo de usuário: gerentes não podem criar novos gerentes, instrutores ou administradores.
- Na navegação principal, vá para Usuários > nome do usuário.
- Na página de Informações do usuário, selecione Configurações.
- No campo Tipo de usuário, selecione Gerente.
A interface muda para exibir novas permissões disponíveis para os gerentes – consulte Permissões do gerente, em detalhes. - Salve para confirmar a alteração do tipo de usuário.
Observação: os gerentes recém-atribuídos poderão experimentar atrasos temporários na primeira vez em que executarem um relatório de status do curso. Se os atrasos persistirem, entre em contato com a equipe de suporte.
Definir permissões
- Na navegação principal, vá para Usuários > nome do usuário.
- Na página de Informações do usuário, selecione Configurações.
- Defina as seguintes opções para ativá-las ou desativá-las, conforme necessário:
- Pode excluir usuários?
- Pode cancelar a inscrição de alunos de cursos e planos de aprendizado?
- Pode mover usuários entre grupos?
- Pode inscrever alunos em cursos e em planos de aprendizado?
- Pode marcar manualmente os alunos como concluídos?
- Em Permissões de grupo, procure e selecione os grupos do gerente para permitir que o gerente
- crie novos usuários dentro do grupo
- aprove inscrições de usuários
- Em Permissões adicionais, defina Adicionar permissões de instrutor ao gerente conforme necessário.
- Clique em Salvar para concluir.
Consulte: