Resumo
Entenda a experiência do aluno ao se inscrever e iniciar treinamentos conduzidos por instrutor e webinars legados.
Os módulos de treinamento conduzido por instrutor estão disponíveis para todos os clientes.
As integrações de webinar estão disponíveis dependendo do seu plano da LearnUpon.
Observação: a LearnUpon está desenvolvendo a próxima geração de recursos de treinamento conduzido por instrutor (ILT). Consulte Centro de ILT: visão geral e recursos.
Para saber sobre a experiência do aluno em sessões do Centro de ILT, consulte Centro de ILT: visualização do aluno ao selecionar e cancelar sessões.
Inscreva-se nos cursos de ILT legados pelo catálogo ou pela loja
Os alunos se inscrevem nos cursos de ILT legados disponíveis por meio do catálogo de cursos ou da loja de e-Commerce. A experiência do aluno depende se o curso tem ou não várias sessões de ILT e se todas as sessões são obrigatórias.
Para cursos com uma sessão ou nos quais todas as sessões são obrigatórias, os alunos podem selecionar Inscrever-se no catálogo ou adquirir o curso. Eles são adicionados a todas as sessões.
A captura de tela a seguir mostra um exemplo de curso com a opção Inscrever-se.
Para cursos em que os alunos podem escolher entre as sessões disponíveis, o aluno clicará em Inscrever-se.
A LearnUpon fornecerá uma lista de sessões disponíveis, conforme mostra a captura de tela a seguir.
O aluno poderá escolher uma (ou várias, dependendo das configurações do curso) e , em seguida, Inscrever-se nas sessões. O aluno só poderá escolher entre as sessões com capacidade disponível, se a lista de espera não estiver ativada.
Por fim, o aluno confirmará sua escolha de inscrição.
Escolha de sessões a partir do painel do aluno
Gerentes e administradores do portal podem inscrever alunos em cursos de ILT legados fora do catálogo e da loja.
Se um curso tiver várias sessões de ILT e nem todas forem obrigatórias, os alunos poderão escolher quais sessões participar em seu respectivo painel.
No painel do aluno, ele deve selecionar Escolher sessão nos cursos em que se inscreveu.
A captura de tela a seguir mostra um curso no painel de um aluno com a opção Escolher sessão.
A LearnUpon fornece ao aluno uma lista de sessões disponíveis, como mostra na captura de tela a seguir.
O aluno poderá escolher uma (ou várias, dependendo das configurações do curso) e , em seguida, Inscrever-se nas sessões. O aluno só pode escolher entre as sessões com capacidade disponível.
Se o proprietário do curso ativar uma lista de espera, o aluno poderá ingressar na lista, seja para vagas abertas ou para datas futuras.
Por fim, o aluno confirmará sua escolha de inscrição.
E-mail e anexos de iCal
Os alunos recebem e-mails de inscrição para cursos que contêm sessões de ILT. Com a opção Ativar e-mails/anexos de iCalendar da sessão de ILT ativada em Configurações > Cursos > Configurações gerais, os alunos recebem um e-mail de inscrição com informações da sessão.
A captura de tela a seguir mostra um exemplo de e-mail com o anexo de iCal.
Além das informações da sessão, arquivos .ical são anexados a esse e-mail. Os alunos podem importar esses arquivos manualmente para seu aplicativo de calendário.
Se a configuração Ativar e-mails/anexos de iCalendar da sessão de ILT estiver desativada, os alunos receberão o e-mail de inscrição padrão, sem anexo, como o exemplo mostrado na captura de tela a seguir.
Iniciar um webinar
Para iniciar um webinar, os alunos devem navegar até o painel e iniciar o curso.
Selecione Clique aqui para participar do webinar para iniciar o webinar. O URL contido aqui é específico para o aluno. É necessário seguir este URL para controlar a presença na LearnUpon.
Iniciar um webinar no MS Teams
O Microsoft Teams funciona de forma diferente de outros provedores. Para reuniões do Microsoft Teams, a LearnUpon disponibiliza o link 15 minutos antes do início da sessão e o link permanece disponível até 15 minutos após o término da sessão. Essa janela de tempo permite que a LearnUpon registre a presença no MS Teams com precisão e forneça um relatório.
Quando os alunos com contas da Microsoft acessam uma sessão de qualquer um dos seguintes pontos de partida, a LearnUpon e o MS Teams registram sua presença por completo:
- Portal da LearnUpon: o aluno inicia a partir de seu painel e seleciona Participar do webinar
- Link de e-mail automatizado: o aluno inicia a partir da mensagem de e-mail e seleciona o URL de login
- MS Teams: o aluno ingressa em uma sessão a partir da interface da Microsoft
Os alunos sem contas da Microsoft podem acessar webinars do MS Teams da mesma maneira, com as seguintes limitações:
- Se os participantes acessarem uma sessão por meio do MS Teams como convidados, sua presença não será controlada
- Se os alunos acessarem uma sessão por meio do portal da LearnUpon ou de um link de e-mail, a LearnUpon controlará sua presença e a creditará para que o aluno participe da sessão completa por padrão.
Dica: para obter resultados de presença mais precisos no MS Teams, aconselhe os alunos a acessar a sessão pelo portal da LearnUpon ou por meio de um link de e-mail.
ILTs cancelados
Quando um ILT legado é cancelado, a LearnUpon notifica os alunos com um e-mail automatizado.
A captura de tela a seguir mostra um exemplo de mensagem de cancelamento.
Consulte: