Resumo
Você pode criar subportais em seu portal principal de nível superior. Na LearnUpon, um portal principal com subportais conectados a ele é chamado de domínio.
Os subportais estão disponíveis dependendo do seu plano da LearnUpon.
Portais adicionais podem atender a diferentes departamentos ou clientes. Os subportais têm seus próprios URLs exclusivos, usando a sintaxe nomedoportal.learnupon.com.
Você pode aplicar identidades visuais distintas a subportais para representar diferentes departamentos ou clientes. Consulte Coleção: identidade visual da marca no portal sobre a configuração de cores e imagens do portal.
É possível licenciar seus cursos para o seu subportal. As licenças de curso permitem que os usuários façam um curso que você criou no portal de nível superior por meio do subportal. Ao criar uma licença, você especifica quantas pessoas se inscrevem ou limita o acesso ao curso para um período específico.
Você também pode permitir que os administradores criem novo conteúdo em um subportal exclusivo desse portal. Consulte Permitir que os administradores do subportal criem cursos nele.
Instrutores e gerentes com permissões de instrutor podem criar novo conteúdo em um subportal, da mesma forma que em um portal de nível superior.
O Criador de relatórios oferece um relatório de progresso de vários portais para que você possa verificar o progresso de cursos individuais e alunos específicos em todos os portais do seu domínio. Você também pode criar um relatório sobre cursos licenciados somente em seus portais. Consulte Criador de relatórios: visão geral e configuração.
Acesso de administrador a subportais
Consulte Configuração do portal: criar contas de administrador para saber como as contas de administrador funcionam nos portais e como configurar administradores somente para subportais.
Observação: somente administradores de portal de nível superior podem enviar tíquetes de suporte em nome de administradores de subportal.
A LearnUpon oculta contas de administrador de nível superior em subportais por padrão, para evitar adicionar contas de nível superior às inscrições de grupo por engano.
Você pode alterar essa configuração padrão mediante solicitação: fale com a equipe de suporte. Alterar a configuração padrão “ocultar administrador de nível superior” significa que você pode:
- inscrever administradores de nível superior em cursos em um subportal, como alunos
- atribuir administradores de nível superior como instrutores ou proprietários de cursos em um subportal
Os administradores de nível superior permanecem despercebidos nos subportais, mesmo com essa configuração alterada:
- os administradores de nível superior não aparecem na lista de Usuários no subportal
- você, como administrador de qualquer tipo, não pode adicionar administradores de nível superior a grupos de subportais
Como os administradores de nível superior têm acesso a todos os portais por padrão:
- se você tentar adicionar sua conta a um subportal, receberá um erro. Os administradores de nível superior já têm acesso
- não é possível alterar o tipo de usuário deles em um subportal, por exemplo, de administrador para gerente ou aluno
Criação de subportais
- No seu portal principal de nível superior, use a navegação principal para acessar Portais e licenças.
- No menu Ação, selecione Adicionar portal.
- Insira:
- Nome do portal
- uma breve Descrição
- o Subdomínio
- Opcionalmente: selecione Criar subportal usando uma cópia das configurações deste portal para usar o portal principal como modelo para as configurações.
- Clique em Salvar para concluir.
A captura de tela a seguir mostra a interface de Criar novo portal.
Criar um subportal: configurações padrão
Por padrão, um subportal herda as seguintes configurações do portal de nível superior:
- Meu portal > Layout da tela de login: qualquer texto e imagem personalizados na tela de login
- E-mail > Configurações gerais e E-mail > Modelos de e-mail personalizados: todas as opções selecionadas e modelos. Todos os modelos personalizados do seu portal principal aparecem no subportal
- Integrações > SSO SAML e integrações > SSO QueryString assinado: copia as configurações de SSO disponíveis, com a maioria dos detalhes de SSO adicionados
- Grupos > Usuários > Regras dinâmicas: se você usar regras dinâmicas em um portal de nível superior, o mesmo número de regras e critérios estará disponível no subportal
Configurações ativadas pelo Suporte em seu portal que o subportal recebe por padrão:
- Exames > edição avançada de perguntas: para adicionar formatação HTML às suas perguntas
Criar um subportal copiando o portal de nível superior
Se você selecionar Criar subportal usando uma cópia das configurações deste portal, o subportal copiará as seguintes configurações:
Meu portal
- Configurações gerais: Idioma do portal, Formato de data, Fuso horário e configurações ativadas e desativadas
- Marca: seleção de cores, mas não de imagens de logotipo
- Catálogo interno de cursos > Configurações gerais: opções selecionadas
- Categorias de curso e recursos > Editar categorias: copia todas as categorias do portal principal para o subportal
- Configurações do painel e banners > Opções do painel: opções selecionadas, mas não imagens de banner
- Tela de login: qualquer personalização na tela de login
E-commerce
- Geral > Configurações gerais > Selecionar moeda: opção de moeda
- Imposto sobre vendas > Imposto sobre vendas: país, rótulo de imposto e valor de imposto
Usuários
- Termos > Configurações gerais: opção selecionada
- Termos: o subportal copia os termos publicados existentes do seu portal principal como rascunho
- Dados personalizados do usuário: campos existentes de dados personalizados do usuário
- Senhas > Senhas avançadas e Políticas de retenção e expiração: Todas as opções selecionadas
cursos
- Configurações gerais > Configurações de conteúdo e Documentos: todas as configurações
- Dados personalizados do curso: todos os campos existentes
Integrações
Quando esses recursos são ativados no portal de nível superior, a LearnUpon os disponibiliza na cópia do subportal. Os administradores devem configurar cada um no subportal, conforme necessário.
Por exemplo: um subportal não herda as chaves de API existentes do portal de nível superior. Um administrador deve gerar novas chaves para o subportal, para configurar integrações de API.
- Configurações da Salesforce
- Integração LRS/Tin Can(xAPI)
- Integração de webinar
- Chaves de API
- OAuth
- Webhooks
- reCAPTCHA
- Integrações de RH
Permitir que os administradores do subportal criem cursos nele
Você pode permitir que os administradores do subportal criem novo conteúdo para um subportal, bem como gerenciem cursos licenciados. Quando você cria novos subportais, a opção padrão é ativada.
Esta opção é exclusiva de subportais, por isso não pode copiá-la a partir do portal de nível superior.
Dica: se um administrador do subportal não puder criar cursos, verifique essa configuração para confirmar seu acesso.
- Na navegação principal do subportal, vá para Configurações > Cursos > Configurações gerais.
- Em Configurações de conteúdo, ative Configurações de criação de curso.
- Clique em Salvar para concluir.
A captura de tela a seguir mostra a opção em um exemplo de subportal com a opção Configurações de criação de curso destacada.
Gerenciar subportais existentes
- Na navegação principal do seu portal principal de nível superior, vá para Portais e licenças, para visualizar seus subportais existentes.
- Selecione Mais para
- Gerenciar portal: vai para o painel de administração do subportal
- Configurações do portal: vai para as Configurações do subportal
- Desativar todos os usuários: impede que os usuários façam login no subportal, mas mantém seu histórico de treinamento ou dados associados
- Excluir: exclui o subportal
Consulte: