Resumo
Os grupos representam um conjunto de usuários relacionados em sua organização, como uma equipe ou um departamento. Os grupos da LearnUpon permitem que você gerencie o treinamento para um grande número de usuários com eficiência.
Os recursos de grupo estão disponíveis para todos os clientes.
Permissões de acesso
Os administradores têm acesso total aos grupos para criá-los e gerenciá-los. Eles atribuem gerentes a grupos.
Os gerentes têm permissões específicas relacionadas aos grupos. Consulte Gerentes: definir permissões para gerenciar grupos.
Informações gerais
Esses artigos fornecem contexto para trabalhar com grupos.
- Criar grupos e atribuir usuários a grupos para uma introdução à criação de grupos e atribuição de usuários a grupos
- Inscrever grupos em um curso para uma introdução à inscrição de grupos em cursos, ou seja, adicionar um curso a um grupo
Depois de criar seu grupo, mais opções ficam disponíveis na navegação secundária, como Geral, Cursos, Usuários, Gerentes e Classificação.
Dica: o termo gerente na LearnUpon se aplica a um usuário que gerencia um grupo dentro do portal. Esses usuários têm permissões específicas associadas ao grupo que gerenciam. O usuário "gerente" não está inerentemente vinculado às funções de gerenciamento na organização.
Exibir cursos em grupo
Veja em quais cursos um grupo está inscrito.
- No menu de navegação primário, selecione Grupos > nome do seu grupo.
- Na navegação secundária, selecione Cursos.
- Se necessário, use a pesquisa secundária para localizar um curso na lista.
A captura de tela a seguir mostra a guia Cursos de um grupo chamado Engenharia. O grupo está inscrito em 2 cursos.
Excluir cursos de grupos
Também chamado de cancelamento de inscrição de grupos em um curso, esse processo remove o curso da lista de cursos inscritos de um grupo.
Para os alunos, o curso não aparece mais no painel de controle dos alunos.
Esta etapa não exclui o curso do catálogo ou do portal e não exclui o grupo.
Esta etapa afeta principalmente alunos com status Não iniciado ou Em andamento no curso.
Se os alunos terminaram o curso (Concluído, Aprovado ou Reprovado), o resultado permanecerá no histórico de aprendizado.
Nesse processo, você escolhe como lidar com os alunos que ainda estão no curso: deixá-los concluir o curso que iniciaram ou remover o curso mesmo que não tenham terminado.
- No menu de navegação primária, vá para Grupos > nome do seu grupo.
- Na navegação secundária, selecione Cursos > nome do seu curso.
- No Curso, selecione Mais (menu de três pontos) > Excluir.
- Na caixa de diálogo, selecione uma das opções:
- Permitir que os usuários concluam o curso ou
- Cancelar inscrições com os status “Não iniciado” e “Em andamento”. As inscrições com os status “Concluído”, “Aprovado” e “Reprovado” permanecerão nos registros do aluno. OBSERVAÇÃO: isso pode gerar insatisfação de alguns usuários!
- Selecione Salvar para concluir.
A captura de tela a seguir mostra a etapa de excluir um curso de um grupo.
Observação: esse processo é diferente de excluir um curso de um portal.
Consulte Excluir um curso: impactos sobre os alunos, relatórios e planos de aprendizado.
Adicionar usuários e convidá-los para um grupo
Consulte:
- Criar grupos e atribuir usuários a grupos para obter instruções sobre como adicionar indivíduos
- Upload de usuários por arquivo CSV em lote para obter um guia sobre como adicionar um grande número de usuários
- Regras dinâmicas: agrupar usuários por seu domínio de e-mail, data de criação ou dados de personalizados do usuário que explica a criação de regras para filtrar usuários em grupos
Gerenciar convites para um grupo
Opções para reenviar um convite ou enviá-lo a partir de um endereço diferente.
- Na navegação principal, vá para Grupos > nome do seu grupo.
- Na navegação secundária, selecione Usuários.
- No filtro Número total de usuários, selecione Usuários pendentes.
- Em Mais (menu de três pontos), selecione uma das opções:
- Remover: cancela o convite enviado a um usuário para ingressar em um grupo e remove o usuário da lista de pendentes. Na caixa de diálogo exibida, clique em Sim para confirmar
- Reenviar: envia outro convite de e-mail automatizado para o mesmo endereço
- O usuário não está recebendo e-mail? Caso o convite automatizado seja devolvido ou identificado como spam: uma caixa de diálogo aparece com um URL para aceitar o convite. Envie este URL para o usuário a partir do seu endereço de e-mail.
A captura de tela a seguir mostra as opções de menu para gerenciar um convite para um usuário pendente.
A captura de tela a seguir mostra a caixa de diálogo de confirmação para cancelar um convite.
Visualizar usuários em um grupo
- No menu de navegação primário, selecione Grupos > nome do seu grupo.
- Na navegação secundária, selecione Usuários para exibir uma lista dos membros do grupo.
- Use a pesquisa secundária para localizar um usuário individual.
- Opcionalmente: selecione o nome do usuário para visualizar seu perfil.
Visualizar e adicionar gerentes a um grupo
- A partir do menu de navegação principal, vá para Grupos > nome do seu grupo.
- Na navegação secundária, selecione Gerentes para visualizar uma lista de gerentes do grupo e as permissões de cada gerente.
- Selecione Adicionar gerente ao grupo.
- Insira o nome ou e-mail do gerente para localizá-lo.
- Selecione o gerente e clique em Salvar para concluir.
Observação: para adicionar um gerente, o usuário deve ser do tipo Gerente. Se você não conseguir encontrar uma pessoa para adicionar como gerente, confirme se o tipo de usuário está correto.
Visualizar e filtrar uma tabela de classificação de grupo
- Na navegação principal, selecione Grupos > nome do seu grupo.
- Na navegação secundária, selecione Classificação.
- Use as opções de Filtrar classificação para limitar os resultados.
A captura de tela a seguir mostra um exemplo de classificação para um grupo chamado Engenharia.
Consulte: