Resumo
Se um usuário informar que um código aparece na tela em vez do portal da LearnUpon, o conteúdo que executa a LearnUpon pode estar bloqueado no navegador ou na rede.
Isso pode acontecer por vários motivos, mas, em última análise, o conteúdo usado para executar a LearnUpon está sendo bloqueado pelo navegador do usuário ou pela rede do usuário.
Quando isso acontece, as etapas de solução de problemas incluem:
- Certificar-se de que o navegador do usuário atenda aos Requisitos de sistema da LearnUpon.
- Se a configuração do usuário atender a todos os requisitos do sistema, esse código poderá aparecer devido a uma restrição de rede. O usuário afetado precisa coordenar com sua equipe de TI para garantir que os seguintes URLs estejam acessíveis em sua rede:
CDNs para aplicativo e SCORM/TinCan Delivery
Entrega de documento
Recursos
URL do portal: