Upload de usuários por arquivo CSV em lote – Central de ajuda

Resumo

Os administradores podem fazer upload em lote a partir de um arquivo CSV (Valor separado por vírgula). Criar ou convidar novos alunos e atualizar os dados do usuário a partir de CSVs.

Esse recurso está disponível para todos os clientes.

Consulte Upload de usuários em lote: visão geral e opções explicadas para obter uma revisão detalhada das opções de upload em lote.

Quando você faz upload em lote de usuários para criar contas, a LearnUpon atribui a todos eles o tipo de usuário Aluno. Após um upload bem-sucedido, você precisa editar algumas contas para alterá-las para Gerente, Instrutor ou Administrador.

Baixar um modelo de exemplo

Na navegação principal, vá para Usuários.
No menu Ação, selecione Upload em lote.
Opcionalmente: selecione um Caractere separador. O separador padrão é uma vírgula.
Em Selecionar o arquivo de dados do usuário, escolha baixar um arquivo de exemplo.

A LearnUpon fornece um link de download para um CSV, que você pode abrir em uma planilha.

Preparar seu arquivo CSV

O arquivo de modelo contém títulos de coluna, como e-mail, nome e sobrenome. Não altere os títulos das colunas: o aplicativo precisa desses títulos para reconhecer os dados.

Exclua os dados da amostra e substitua-os pelos seus dados.
O arquivo de modelo contém uma seção de observações com instruções de preenchimento. Exclua esse texto antes de fazer upload do arquivo.
Depois de inserir seus dados no arquivo CSV, salve-os localmente para fazer o upload.

A captura de tela a seguir mostra a parte superior do modelo de exemplo.

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Colunas necessárias:

e-mail: o identificador exclusivo do portal
senha: ao criar novos usuários, você deve fornecer uma senha inicial

Ao convidar usuários, exclua a coluna senha: os novos usuários definem suas próprias senhas ao aceitarem o convite.

Todas as outras colunas são opcionais, mas você pode precisar delas para ações adicionais, como a atribuição de grupos.

Revise o CSV de exemplo, coluna por coluna

Normalmente, o arquivo CSV de exemplo contém as seguintes colunas. As colunas podem variar se você tiver configurado campos de dados do usuário personalizados. Consulte Dados personalizados do usuário: configurar campos personalizados.

e-mail: necessário como identificador exclusivo que a LearnUpon usa para distinguir usuários no aplicativo

nome, sobrenome: opcional

senha: necessário para criar usuários. Exclua a coluna se estiver convidando usuários

expira em: opcional. Defina uma data em que o acesso do usuário à LearnUpon expirará. Quando a conta de um usuário expira, ele recebe uma mensagem de erro ao tentar fazer login.

ativado: opcional. Por padrão, a LearnUpon ativa novos usuários. Digite Não para desativar usuários: por exemplo, pessoas em licença, isso as impede de fazer login quando não estiverem no trabalho.

deve_alterar_senha: uma configuração opcional para criar usuários na qual você fornece uma senha inicial. Digite Sim (ou 1) para obrigar o usuário a alterar a senha inicial no primeiro login.

Observação: quando a conta de um usuário expira, a LearnUpon desativa seu login. Esse efeito é o mesmo que definir a coluna ativado como Não.

Os administradores podem ativar o login de usuários novamente a partir do perfil do usuário. Para ativar um grande número de contas, faça o upload em lote com a coluna ativado definida como Sim. Consulte Desativar uma conta de usuário ou excluir uma conta.

Colunas CSV para recursos: atribuir_grupos e sincronizar_grupo

atribuir_grupos: os dados desta coluna atribuem usuários a grupos diferentes ou a vários grupos. O nome do grupo inserido deve corresponder à ortografia e ao espaçamento do nome do grupo na LearnUpon, caso contrário, o upload em lote não o reconhecerá e gerará um erro.

Você só pode adicionar usuários a grupos com atribuir_grupos: não é possível remover um usuário de um grupo com esta coluna. Para alterar ou remover usuários de grupos, use sincronizar_grupo.

Observação:
- para adicionar usuários a mais de um grupo, insira uma lista separada por vírgulas no campo, por exemplo: vendas, suporte, marketing
- se o nome do grupo usar uma vírgula, coloque-o entre aspas, por exemplo: "vendas, Europa", "vendas, EUA", "suporte", "marketing"

sincronizar_grupo: esta coluna funciona em conjunto com a opção Sincronizar upload de usuário/grupo? na interface do aplicativo para adicionar e remover usuários de grupos. Digite os nomes dos grupos como uma lista separada por vírgulas, assim como em atribuir_grupos.

Se sincronizar_grupo tiver entradas, o aplicativo ignorará quaisquer entradas em atribuir_grupos.

Aviso: tome cuidado ao atualizar usuários existentes que estão em grupos. Se você deixar um valor vazio em sincronizar_grupo, o aplicativo removerá esses usuários de todos os grupos.

Upload do arquivo CSV

Para uma tarefa básica de criação de novos usuários, você precisa das primeiras cinco etapas. Se você estiver fazendo upload em lote para gerenciar lições de grupo ou cursos, defina as opções na etapa 6.

Na navegação principal, vá para Usuários.
No menu Ações, selecione Upload em lote.
Selecione Carregar arquivo. Localize e selecione o arquivo que deseja carregar.
Em Insira o caractere que separa as colunas de dados no arquivo, selecione os caracteres separadores no arquivo: vírgula, tab ou barra vertical. Se você usar o arquivo CSV de amostra fornecido, use o separador de vírgula padrão.
Se você estiver convidando usuários, selecione Enviar convites para novos usuários? A configuração padrão é a criação de usuários.
Selecione as configurações opcionais que se aplicam a este upload:
- Para atribuir o upload em lote inteiro a um ou mais grupos, defina Pesquisar e selecionar grupos para atribuir e localize os nomes de grupo corretos.
- Se você estiver usando a coluna sincronizar_grupo no CSV para adicionar e remover usuários de grupos, selecione Sincronizar upload de usuário/grupo.
- Se você usar sincronizar_grupo para alterar os grupos dos usuários, opcionalmente, selecione Executar cancelamentos de inscrição durante a sincronização de usuário/grupo? para cancelar a inscrição de usuários de qualquer curso quando o grupo for alterado.
- Para atribuir o upload em lote inteiro a um ou mais cursos, selecione Inscrever usuários em cursos? e pesquise os cursos no campo, conforme necessário.
- Se você atribuir o lote a um curso, você pode definir, opcionalmente, Reinscrever usuários concluídos? para que os usuários permaneçam inscritos no curso.
Salve para iniciar o upload.

Observação: em um único upload em lote, você pode atribuir usuários a grupos ou atribuir usuários a cursos por meio das opções de interface. Não é possível definir as duas opções em um único upload em lote.

A captura de tela a seguir mostra as três opções de interface mais usadas em uploads de usuário em lote.

screenshot_batch_user_upload_3_most_common_controls.png

Uma mensagem pop-up confirma que a LearnUpon está processando o arquivo.

E-mail de resumo do lote

A conclusão do upload do arquivo aciona um e-mail de resumo. O resumo informa se o upload foi bem-sucedido e lista o número de usuários que foram criados ou convidados. Também lista erros se houver falha no upload ou se algumas contas tiverem erros.

Consulte:

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