Resumo
As trilhas de auditoria mostram quem executou qual ação em um portal e quando isso aconteceu. Baixar os registros resultantes como um arquivo CSV para os registros da sua organização.
Disponibilidade: todos os clientes
Este recurso está disponível para portais de nível superior e subportais.
Trilhas de auditoria: visão geral
Trilhas de auditoria são uma ferramenta baseada em interface para administradores exibirem atividades dentro de um portal, especificamente:
- quem fez alterações na LearnUpon
- o que foi alterado na LearnUpon
- quando essas alterações aconteceram
Com essas informações, os administradores podem:
- reconstruir eventos e corrigir erros
- aconselhar sobre as melhores práticas para evitar erros futuros
- compilar dados para relatórios de conformidade
Filtros de trilha de auditoria
A visualização padrão das trilhas de auditoria é de todas as ações, com as ações mais recentes primeiro, ou seja, por ordem decrescente. Quando você seleciona Redefinir filtros, a LearnUpon retorna a essa exibição padrão.
A captura de tela a seguir mostra um exemplo da exibição padrão de ações recentes no portal, executada por um administrador, com endereços de e-mail obscurecidos.
Atualmente, a LearnUpon rastreia as seguintes atividades de alta prioridade em seu portal. Elas aparecem como filtros no menu suspenso Ações.
- Ações de inscrição
- Usuário definiu um curso como concluído
- Usuário cancelou a inscrição em um curso
- Ações do usuário
- Usuário excluído
- Login de usuário desativado
- Login de usuário ativado
- Ações do curso
- Curso excluído
- Curso arquivado
- Ações do plano de aprendizado
- Plano de aprendizado excluído
- Plano de aprendizado arquivado
- Ações de exame
- Redefinição de tentativas de exame
- Ações de grupo
- Grupo excluído
- Usuário removido de um grupo
Data e hora informam quando a ação aconteceu.
Iniciado por mostra o nome da pessoa que executou as ações, quando as ações acontecem por meio da interface da LearnUpon. O campo lista Automação para ações executadas por meio de importação de usuário em lote, regras dinâmicas e automações de API.
Usuário afetado se refere ao aluno envolvido na ação, se aplicável.
Dados afetados se referem ao curso ou recurso envolvido na ação.
O Intervalo de datas para as trilhas de auditoria é de até 90 dias.
Você pode visualizar os resultados de qualquer filtro como uma lista ASC (ascendente) ou DESC (descendente).
A captura de tela a seguir mostra o menu suspenso Ação com duas ações selecionadas antes de selecionar Aplicar.
Lidar com conteúdo excluído
Quando um administrador ou um processo automatizado exclui o conteúdo do portal, incluindo contas de alunos, grupos, cursos e planos de aprendizado, você não pode mais acessá-lo.
As trilhas de auditoria podem exibir o nome do item excluído e a hora, data e pessoa ou responsável pelo processo. Se você selecionar o item, receberá uma mensagem informando que você não pode mais acessar o item:
- para contas e grupos de alunos, a mensagem diz Recurso não disponível
- para o conteúdo do curso, a mensagem diz Você não está autorizado a visualizar este recurso
A captura de tela a seguir mostra um exemplo da mensagem para um curso excluído.
Permissões de acesso
Todos os administradores: podem acessar e filtrar dados de trilha de auditoria em portais e subportais
Acessar e visualizar trilhas de auditoria
- Na navegação principal, vá para Trilhas de auditoria.
- Filtre a exibição usando uma ou mais opções:
- Ações
- Intervalo de datas
- ASC/DESC, aplicado à Data e hora
- Selecione Redefinir filtros para começar novamente.
- Selecione Exportar para baixar um arquivo CSV da sua seleção na tela.
Dica: para manter um registro de longo prazo de suas trilhas de auditoria, baixe o arquivo CSV das ações do seu portal a cada 90 dias para armazenar fora da LearnUpon.
Consulte: