Resumo
Conecte a API da LearnUpon ao seu ambiente Salesforce para usar o Salesforce Builder, o Salesforce Flow e chamadas à API personalizadas com a Salesforce.
Não é necessário conectar a API da LearnUpon para a integração básica da LearnUpon com a Salesforce.
A API da LearnUpon e a integração da Salesforce estão disponíveis dependendo do seu plano da LearnUpon.
Permissões de acesso
Esse processo requer:
- uma conta de usuário da Salesforce com permissões de administrador
- uma conta de administrador da LearnUpon com todas as permissões de portal
- acesso às chaves de API da LearnUpon. Consulte Uso da API da LearnUpon
Aviso: um portal pode ter apenas um conjunto ativo de chaves de API por vez. A geração de um novo conjunto de chaves invalida quaisquer chaves existentes e interromperá todas as integrações atuais. Gere novas chaves somente se tiver certeza de que precisa delas.
1. Adicionar uma nova conexão de API na Salesforce
Em seu ambiente Salesforce, navegue até Configuração de API da LearnUpon. Para este processo, o nome de usuário e a senha são suas chaves de API geradas na LearnUpon.
- Faça login na Salesforce e selecione Inicializador de aplicativos, também conhecido como ícone de waffle
.
- Use Pesquisar para localizar e abrir a Configuração de API da LearnUpon.
- Em Configuração de API da LearnUpon, selecione Adicionar nova conexão de API.
- Na caixa de diálogo Configuração de API da LearnUpon, insira:
- URL do portal. Este campo requer apenas o subdomínio: para myportal.learnupon.com, digite myportal
- Nome de usuário
- Senha
- selecione Salvar para concluir a configuração.
2. Atribuir o conjunto de permissões do administrador da configuração de API da LearnUpon aos administradores
Na Salesforce, escolha os administradores que podem acessar o objeto Configuração de API da LearnUpon.
Aviso: para proteger suas chaves de API da LearnUpon, atribua esse conjunto de permissões somente aos administradores que adicionam conexões de API ao seu ambiente Salesforce.
Para atribuir a permissão de Administrador da configuração de API da LearnUpon definida na Salesforce:
- Faça login na Salesforce e navegue até Configuração (ícone de engrenagem
).
- Use a Localização rápida para pesquisar e abrir Usuários.
- Selecione Conjuntos de permissões.
- Selecione Configuração do administrador de API da LearnUpon.
- Em Conjuntos de permissões, selecione Gerenciar atribuições.
- Selecione Adicionar atribuições.
- Atribua o conjunto de permissões aos administradores conforme necessário e selecione Próximo para continuar.
- Na próxima página, selecione Atribuir.
- Selecione Concluído para concluir.
A Salesforce exibe a lista de administradores selecionados que podem acessar o objeto Configuração da API da LearnUpon.
3. Monitorar chamadas à API da Salesforce para a LearnUpon
Quando um fluxo da Salesforce envia chamadas à API da LearnUpon, a Salesforce registra o resultado da chamada nos Logs de chamadas à API da LearnUpon.
A guia Logs de chamadas à API da LearnUpon mostra:
- quais chamadas à API a Salesforce fez para a LearnUpon
- o status dessas chamadas
- qualquer problema com as chamadas à API realizadas
Você também pode vincular um fluxo a registros criados neste objeto. Por exemplo, você pode rastrear chamadas com falha: crie uma regra de fluxo de trabalho para enviar um e-mail de notificação sempre que o código de status não for igual a HTTP 200 para uma chamada bem-sucedida.
Para acessar os Logs de chamadas à API da LearnUpon:
- Na navegação principal, selecione Inicializador de aplicativos (ícone de waffle).
- Use Pesquisar para localizar e abrir os Logs de chamadas à API da LearnUpon.
- Selecione Logs de chamadas à API da LearnUpon para exibir e filtrar os resultados conforme necessário.
Consulte: