Como navegar na LearnUpon: alterar portais – Central de ajuda

Resumo

O alternador de portal permite que você passe de um portal para outro em seu domínio.

Os subportais estão disponíveis dependendo do seu plano da LearnUpon.

Quando seu domínio inclui mais de um portal, o ícone de alternador de portal é exibido na barra de navegação superior do seu portal. Na LearnUpon, um portal principal com subportais conectados a ele é chamado de domínio.

A captura de tela a seguir mostra o alternador de portal ao lado do ícone do perfil do usuário, na barra de navegação superior.

Selecionar o alternador exibe os portais nos quais você tem uma conta em ordem alfabética e inclui uma opção de pesquisa.

Informações gerais

Os artigos a seguir apresentam o contexto de quando sua organização configura vários portais e mostram como adicionar alunos e outros tipos de usuário a mais de um portal.

Pré-requisitos para acessar o alternador de portal

Você pode acessar o alternador de portal quando:

tiver uma conta ativa em mais de um portal
os portais não forem white-label, ou seja, não são personalizados. O nome LearnUpon aparece como parte do URL

Por motivos de segurança, o alternador de portal não aparece quando:

um ou mais portais forem white-label, ou seja, o nome da LearnUpon não aparece no URL
você tiver feito login usando SSO (login único), como SAML ou SQSSO

Consulte:

Exemplo 1: uso de portais com o alternador

A Agnes faz login diretamente no yourportal1.learnupon.com (Demonstração da documentação) por meio da página de login do portal.

Agnes também é membro do yourportal2.learnupon.com (Plano de aprendizado) em seu domínio. A Agnes pode acessar facilmente o portal yourportal2.learnupon.com por meio do alternador de portal.

A captura de tela a seguir mostra algumas amostras de subportais em um exemplo de domínio.

Exemplo 2: acesso a um portal com SSO

Se sua organização configurar o SSO em um portal, a Agnes poderá acessá-lo sem passar pela página de login. Ao fazer login no provedor de identidade de sua organização, como Okta, GSuite, Salesforce ou outro semelhante, ela tem acesso automático ao portal, sem precisar inserir novamente seu e-mail (ou nome de usuário) e senha.

Uma autenticação SSO acontece fora da LearnUpon. A Agnes é autorizada pelo provedor de identidade e sua sessão de login é válida apenas em um único portal, sem acesso ao alternador de portal.

Dica: Para manter o acesso a todos os seus portais por meio do alternador de portal, faça login por meio da página de login da LearnUpon e adicione o sufixo users/sign_in?no_sso=true ao URL do portal.

Exemplo 3: uso de um portal white-label

A Agnes faz login em um portal personalizado, que não usa o nome LearnUpon em seu URL, como training.yourorganization.com.

As sessões de login em portais white-label são exclusivas para cada portal, de modo que o alternador de portal não é exibido.

Observação: Para manter o acesso ao alternador de portal e ao Centro de suporte, a LearnUpon recomenda que os administradores continuem a usar o URL original yourorganization.learnupon.com.

Contas de usuários e autenticação de dois fatores (2FA)

Portais de nível superior e subportais podem usar diferentes configurações de autenticação de dois fatores. Se um portal usar a 2FA e outro não, os usuários precisarão inserir códigos 2FA em pelo menos uma direção quando trocarem de portal.

A autenticação de dois fatores não afeta as senhas dos usuários.

Consulte: Configuração do portal: autenticação de dois fatores (2FA).